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Relation au travail : Être positif

But de la formation :

  • Analyser son comportement
  • Améliorer ses relations avec les autre pour une meilleur collaboration.
  • Avoir une attitude positive avec et envers les autres.
  • Savoir gérer les situations délicates et les personnes conflictuelles : être diplomate et souple
  • Pouvoir s’affirmer de façon efficace lorsque cela est nécessaire
     

Durée :

14 heures

Public concerné :

Aucune connaissance particulière, accessible à toutes personnes qui souhaitent améliorer leur niveau de communication.          

Pré-requis :

Aucun.

Programme :

S’intégrer dans l’équipe
  • Identifier la place de chacun.
  • Caractériser son propre rôle et sa place dans le groupe.
  • Faire valoir ses compétences pour se faire respecter.
  • Communiquer avec le groupe.
  • Définir les objectifs de l’équipe.
  • Savoir partager son expérience et ses compétences.
Positif au quotidien
  • Construire des relations professionnelles saines.
  • Savoir différencier le comportement conflictuel d’un client ou d’un collègue d’un trait de caractère d’une personnalité en général.
  • Savoir mieux encaisser la critique pour en tirer profit et s’améliorer.
  • Être reconnaissant du mérite et du travail des autres.
  • L’importance de savoir dire merci.  
Gérer et résoudre les situations conflictuelles
  • Identifier les différentes sortes de conflits.
  • Identifier les causes et les conséquences du conflit.
  • Prendre en compte la dimension émotionnelle.
  • Être capable de s’affirmer et de dire non.
  • Savoir gérer le changement en étant positif.
  • Faire le bilan dans le but de progresser.

à savoir :

 

Toutes nos formations sont sur mesure, planifiées à la demande, modulables en fonction du besoin et du budget.

 

Vous ne trouvez pas ?

Nous mettons notre catalogue de formation à jour, si vous ne trouvez pas la formation que vous désirez n'hésitez pas à nous contacter.

 

REMISES SUR LE GROUPE !

 

Nombre de stagiaires  De 1 à 2 De 3 à 9
Tarif horaire HT   Nous contacter 29 € HT / h

 

A partir du 3ème membre inscrit de votre entreprise à cette formation !* 

*Offre non cumulable avec d’autres offres promotionnelles.

Pour plus d’informations, contactez notre centre au 09 81 22 79 07.